¿Cómo recibo el juego después de comprar?
Una vez realizada la compra, te enviamos los datos de descarga por WhatsApp o email, como prefieras.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
Si compraste dentro del horario de atención indicado en cada producto, recibís tu juego dentro de los 15 minutos posteriores a la compra.
¿Tiene costo de envío?
No, el envío es 100% gratis, ya que se trata de un producto digital.
¿Qué formas de pago aceptan?
Podés pagar a través de los medios disponibles en la tienda (tarjeta, transferencia, etc.), según lo que figure al momento de la compra.
¿Los juegos son originales?
Sí, todos los juegos son 100% originales, descargados desde la tienda oficial de PlayStation.
¿Se puede jugar online?
Sí, podés jugar online sin problemas, siempre que tengas suscripción a PlayStation Plus si el juego lo requiere.
¿Los juegos se pueden actualizar?
Sí, todos los juegos se pueden actualizar a su versión más reciente.
¿Puedo descargar varios juegos a la vez?
Sí, podés descargar varios juegos sin inconvenientes.
¿Existe riesgo de baneo o bloqueo?
No, no existe riesgo de baneo ni bloqueo de consola, ya que trabajamos con juegos originales.
¿Los juegos tienen garantía?
Sí, todos los juegos cuentan con garantía que cubre problemas técnicos del producto.
Importante:
Una vez entregados los datos de descarga, no se puede cancelar la compra, sin excepción.
¿Cuál es la diferencia entre cuenta primaria y secundaria en PS4/PS5?
¿Qué significa “RETRO” en PS5?
Significa que es un juego de PS4 compatible con PS5 (retrocompatibilidad).
👉 Vas a poder jugarlo en PS5, pero con gráficos de PS4.
👉 Si el juego es versión nativa de PS5, estará indicado como “PS5”.
¿Necesito conocimientos técnicos para instalar el juego?
No, te guiamos paso a paso durante todo el proceso.
¿Puedo perder el juego después de instalarlo?
No, si seguís correctamente las instrucciones, el juego queda instalado sin problemas.
¿Puedo usar mi cuenta personal sin riesgos?
Sí, podés seguir usando tu cuenta personal normalmente.
¿Qué pasa si tengo dudas después de la compra?
Podés escribirnos por WhatsApp y te ayudamos en todo momento.